Un programa de cumplimiento en libre competencia y/o en protección al consumidor es el conjunto de políticas, lineamientos y procedimientos que permiten que las compañías prevengan, identifiquen, detecten y remedien posibles riesgos relacionados con infracciones a la libre competencia económica o al régimen de protección al consumidor que tiene beneficios comerciales, económicos y jurídicos pero que debe partir de un proceso de diagnóstico y monitoreo y vigilancia constante.